なぜ中国語検定だけは2回不合格にならないと返金されないのか？
この教材では一発合格できませんと言っているようなものではないか。

ヨーコ様

お問い合わせの合格保証制度ですが、
中国語検定は年に複数回テストが開催されることもあり、
合格番号が表示されたにもかかわらず、試験当日の体調不良等で合格できなかった方のために
もう一度チャンスをということで、２度目で合格されるまでサポートさせていただくという形になっております。

これはTOEICの750点保証も同様となっております。

どうぞ宜しくお願いいたします。

しかし、どうも言い訳に終始しておられるような気がします。
初心者を中検3級合格に導くと言うコンセプトに甘さがありませんでしたか？
いままでモニターしていた感じでは、初心者＝＞大学教養2年程度＝＞後は自分で勉強してください、と言われている気がしました。
大学教養2年程度＝＞中検3級までが難しいのですが。
たとえば英検2級は高校卒業程度と言われていますが、
高校の英語の教科書だけで英検2級に合格する人はよほどの天才でしょう。
モニターは最初の説明どおり、1度不合格になっても返金されるのでしょうね？

私以外誰も書きこまないのが寂しいですね。